Amazon ra mắt công cụ AI tổng quát để giúp người bán viết danh sách sản phẩm

Amazon hôm thứ Tư đã ra mắt một công cụ trí tuệ nhân tạo dành cho người bán giúp họ tạo bản sao cho các trang sản phẩm của mình.

Công cụ nhắc người bán nhập một vài từ khóa hoặc câu mô tả sản phẩm của họ. Sau đó, nó sẽ đưa ra một loạt nội dung mà người bán có thể sử dụng để xây dựng danh sách, chẳng hạn như tiêu đề sản phẩm, dấu đầu dòng và mô tả. Người bán có thể sử dụng công cụ này để tạo danh sách mới hoặc tinh chỉnh danh sách hiện có.

Tính năng này đã được công bố trong tuần này tại Amazon Accelerate, một hội nghị được tổ chức hàng năm tại Seattle dành cho người bán bên thứ ba của công ty. The Information đưa tin vào tháng 8 rằng Amazon đang thử nghiệm công cụ này cho một nhóm người bán.

Mary Beth Westmoreland, phó chủ tịch phụ trách trải nghiệm đối tác bán hàng toàn cầu của Amazon, viết trong một bài đăng trên blog: “Đây chỉ là phần nổi của tảng băng trôi về cách chúng tôi dự định sử dụng AI để giúp cải thiện trải nghiệm của người bán và giúp nhiều người bán thành công hơn”.

Người bán đã sử dụng ChatGPT của OpenAI để viết danh sách, đưa ra các tiêu đề hấp dẫn và lên ý tưởng về các sản phẩm mới. Amazon gần đây cũng bắt đầu sử dụng AI để tổng hợp các đánh giá của khách hàng về một số sản phẩm.

Các công cụ AI được kỳ vọng sẽ giúp người bán dễ dàng nổi bật hơn trên thị trường bên thứ ba rộng lớn và cạnh tranh của Amazon mà công ty đã ra mắt vào năm 2000. Kể từ đó, thị trường bên thứ ba đã trở thành nền tảng trong hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của Amazon, thu hút hàng triệu người bán và tạo ra hơn một nửa tổng doanh số bán lẻ của mình.​​​